近年來，我國電氣火災多發，造成重大人員傷亡和財產損失。據歷年消防數據統計，電氣火災占重特大火災70%以上，電氣故障是火災的頭等誘因。且大型密集場所，被視為電氣火災易發地。
為有效防控日常電氣火災，給人們安全的生活環境。以物聯網為基礎的智慧用電科技應運而生。智慧用電系統通過對用電隱患數據進行可視化反饋、實時預警，改變了傳統消防反饋實效長，中間環節多，處警率低等問題，實現對電氣火災的防控，促進傳統消防向現代消防邁進。
應運而生的智慧消防云平臺能夠全天24小時對線路中的各種電氣火災隱患進行巡檢，對過載、短路、異常剩余電流、故障電弧等問題進行“智能化”處理，自動報警，分斷、隔離故障電路。
智慧消防與傳統消防有很大不同。比如大家常見的開關“跳閘”就是傳統防火模式發揮作用的一種表現，它通過設定一個具體數值，電流超出這個數值就會自動“跳閘”來保護電路。然而在電氣系統中用電設備是千變萬化的，并不是只有電流大才會著火，“跳閘”只能應對其中一種情況。
智慧消防云平臺變革了傳統的判別模式，也就是改變“跳閘”式“非大即小”的判別，而代之以“正常和異常”。只要不是“正常”狀態，系統就會判定為“異常”，從而發出警報，自動分斷線路，隔離異常點，快速避免火災發生。而這種判別正是建立在大數據與深度學習技術基礎上的。
智慧安全用電服務平臺是一款軟件，只不過應用了云計算、物聯網等技術，讓這款軟件的控制力大大增強。消防產品的數據無線傳輸以及無線數據控制功能，在nb-iot出現伊始就已經早早的實現了，數據傳輸之后該怎么辦呢？這里就需要一個平臺來承載和計算這些數據，這時候就需要一款軟件要進行控制鏈承載。只不過，移動互聯的強勢崛起，讓消防控制端也發生了轉移，由zui初的pc端轉移到了移動端上面。但是，其功能性卻從未發生改變。
智慧安全用電服務云平臺雖然是一款消防軟件，但是它是一套產品，所以其包含的產品還是非常多的，像無線數據接收裝置、nb-iot電氣火災監控設備等等，這些產品組合在一起，才是一套真正完整的智慧安全用電管理系統。消防云平臺的構思是非常早的，只不過近兩年消防行業把它給現實化了，所以給社會消防建設也帶來了一些改變。

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