如今,去醫院看病再也不是一件“麻煩事”,相較于之前就醫過程中的苦等數小時掛號、苦尋問診室等難題,如今去醫院看病是一件省時省力的事情。通過早早的在網上預約掛號,省去了在醫院苦等排隊的情況,可以說是“隨到隨醫”,大大節省了患者的時間,減少了無聊等待的時光,進一步保證了患者的安全。更有很多醫院力爭“不讓患者多跑一趟”的就醫效率。智慧就診的力量在日常就醫過程中隨處可見。那么,智慧門診的力量主要體現在哪些方面呢?快跟上小編的步伐一起來感受一下吧
國家大力支持發展科技,助推醫療事業朝著智慧醫院的方向發展。
2020年以來,國家衛生健康委先后印發《關于進一步完善預約診療制度加強智慧醫院建設的通知》《關于印發公立醫院高質量發展促進行動(2021-2025年)的通知》,明確提出建立醫療、服務、管理“三位一體”的智慧醫院建設方向,大力發展遠程醫療和互聯網診療,為患者提供高質量、高效率、更加安全、更加體貼的醫療服務。
智慧醫院推行分時段預約掛號、檢查。門診逐步實現就診分時段報到-叫號-就診,續診-報到-叫號就診,檢驗-報到-叫號,減少患者等候聚集。實現檢查項目自動統一預約時間,提升患者就診效率。實現智能機器人單據解讀功能及院內導航,豐富線下智慧服務場景,進一步實現了錯峰就醫、有序就診。
依托醫院app開展互聯網診療服務,提供初診患者在線咨詢,復診患者在線復診、檢查檢驗開單預約、線上續方等線上診療方式。醫院不斷豐富互聯網服務內涵,逐步實現醫保脫卡結算和藥品快遞到家。擴大門診科室互聯網診療服務范圍,將線下患者特別是外省復診續方開藥的患者充分向線上轉移,著力提升互聯網診療服務能力。打造供覆蓋診前、診中、診后的全流程線上線下連續性服務,持續在疫情常態化防控期間為患者健康保駕護航。
做好智慧門診配套技術支持,提升患者端就醫體驗,提高醫生端診療效率。優化使用結構化電子病歷,應用ca電子簽名,完善基于醫院電子病歷神經網絡學習的醫院個性化智能分診。實現電子醫保就醫憑證就診,推動實現門診診療過程中智能臨床決策支持的應用。逐步構建起面向患者服務、面向臨床醫護和醫院管理者的線上線下一體化智慧門診診療服務模式。
此外,人臉識別、智慧大屏等也體現智慧化
人臉識別,取號快人一步。通過受種者或監護人臉信息采集,在取號、就醫、自助打印等環節對服務對象身份進行驗證。
智慧大屏,門診信息一屏覽。通過智慧大屏,實時查看開診信息、排隊取號人數、就醫人數、就醫人數排隊供應狀態、藥物價格等信息,數據集成,駕駛艙實時展示,就醫更安心。
自助服務,保障信息透明度。就醫者或監護人可自助查詢政策法規、就醫知情告知書、藥物價格等信息。后續,智慧化門診將進一步開發就醫門診記錄打印、自助建卡等功能。
智能門禁控制,實現閉環管理。通過語音設備、留觀顯示屏和留觀查詢機等設備,提醒每一位就診者已留觀時間、留觀剩余時間、留觀結束等信息。出口閘機系統或視頻監控系統記錄留觀信息,控制就醫者留觀時間,判斷是否放行,并記錄離開時間。
結語:智慧門診是科技的產物,依托數字技術,人們的就醫體驗得到提升,就醫效率提高。在智慧化時代,萬物智能逐漸成為可能,當就醫環節中的門診系統搭上“智慧化”的快車,就醫過程顯示出智慧的力量。
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